Northwind Lojistik · Yapay Zekâ & Otomasyon · 2026
E-postadan teklif PDF'ine: bir lojistik firması için AI ajanı
Gelen navlun taleplerini okuyan, eksik bilgiyi soran ve tarife tablosundan taslak teklif hazırlayan; her teklifi operasyon uzmanının onayına sunan bir ajan tasarladık.
- Müşteri
- Northwind Lojistik
- Konum
- Mersin, Türkiye
- Yıl
- 2026
- Sektör
- Lojistik ve navlun
- Süre
- 6 hafta
- Disiplinler
- Yapay Zekâ & Otomasyon

Başlangıç noktası
Operasyon ekibi günün büyük bölümünü farklı formatlarda gelen talep e-postalarını okuyarak ve fiyat tablosuna bakarak teklif yazarak geçiriyordu. Yoğun günlerde yanıtlar gecikiyor, talepler kayboluyordu.

Ne yaptık
Bir haftalık gerçek talep üzerinden sürecin adımlarını ve en sık eksik kalan bilgileri çıkardık; arayüzü bu adımlara göre kurduk.
Gelen kutusunda her e-posta yük tipi, emtia, ağırlık, yükleme ve varış limanı, tarih ve Incoterm olarak ayrıştırılır; her alan güven oranıyla gösterilir, eksik ya da şüpheli alan sarı işaretlenir ve müşteriye sorulacak soru hazır gelir.
Teklif onay ekranı tarife dökümünü kalem kalem gösterir: maliyet, satış, marj kuralı ve tarife geçerliliği. Değişen kalemler vurgulanır; uzman tek tuşla onaylar ya da düzenler.
Onaylanan teklif, marka şablonuyla iki sayfalık PDF olarak üretilir, müşteriye gönderilir ve CRM'e işlenir. Kritik adımda her zaman insan onayı vardır; üretim hattımız yapay zekâ destekli olsa da karar operasyon uzmanındadır.

Teslim edilenler
- 01Süreç analizi
- 02Operasyon gelen kutusu arayüzü
- 03Teklif taslağı ve onay ekranı
- 04Markalı teklif PDF şablonu
- 05CRM entegrasyonu ve ekip eğitimi
- 06Her talebin kayıt altına alındığı tek bir gelen kutusu
- 07Kalem kalem izlenebilir tarife dökümü ve marj kuralı kontrolü
- 08Marka şablonlu, 2 sayfalık teklif PDF'i
- 09Kritik adımda her zaman insan onayı
Ekip
Süreç analisti, AI mühendisi, proje yöneticisi
Kullandığımız araçlar
Claude · n8n · Gmail API · HubSpot
Portfolyodaki projeler ekibimizin yöntemini ve üretim kalitesini göstermek için hazırlanmıştır.
Bir projeniz mi var?
Birkaç cümleyle anlatmanız yeterli. Bir iş günü içinde dönüyoruz, görüşmeden sonraki gün yazılı teklifimizi gönderiyoruz.
